Agentes IA para WhatsApp en Colombia.

El agente recibe una pregunta, consulta la información aprobada y propone el siguiente paso: resolver la duda, recomendar una opción, registrar una solicitud o coordinar una cita. Si necesita autorización o no tiene una respuesta fiable, deriva la conversación a tu equipo.

Acordamos un primer caso de uso, las fuentes de información, las integraciones y las reglas de atención. Construimos un piloto, revisamos conversaciones de prueba y ajustamos antes de activarlo.

La entrega incluye el flujo acordado, documentación de uso y criterios para evaluar las respuestas. El alcance de soporte y mantenimiento queda definido en la propuesta.

Qupix reúne IA conversacional, WhatsApp, agenda y seguimiento comercial. Su caso muestra cómo conectamos la experiencia de conversación con el siguiente paso del negocio.

Depende del alcance, las integraciones y el volumen de uso. La propuesta separa implementación, servicios de terceros y acompañamiento. Primero revisamos tu proceso y luego definimos la inversión; no publicamos un precio que omita esos componentes.

Un agente con IA puede interpretar distintas formas de preguntar y consultar el contexto autorizado del negocio. Eso no elimina la necesidad de reglas: se definen límites, validaciones y transferencia humana para los casos que no debe resolver por sí solo.

Revisamos los accesos y las opciones de integración de cada herramienta antes de comprometernos con el alcance. Si un sistema no permite la conexión requerida, acordamos una alternativa.

Responder dudas frecuentes, consultar información autorizada, entender la intención del cliente y guiarlo hacia el producto, la cita o el siguiente paso correcto.

También puede recuperar conversaciones, registrar oportunidades y escalar al equipo humano cuando el caso lo exige.

Tu atención puede extenderse a los canales donde llegan tus clientes. Diseñamos empleados IA para web, redes sociales y WhatsApp, con información de marca coherente y conexiones con tu operación. Definimos las funciones de cada canal según las integraciones disponibles.

Integramos WhatsApp con CRM, formularios, agenda, catálogo, inventario, pagos y herramientas internas según el alcance.

Cada integración se define con reglas, permisos y una fuente de datos verificable.

El agente no decide fuera de las políticas del negocio. Definimos límites, trazabilidad, manejo de errores y transferencia a una persona.

Los pagos y decisiones sensibles se verifican con sistemas determinísticos y proveedores autorizados.

Es ideal para negocios con alto volumen de consultas, seguimiento manual, oportunidades perdidas o equipos que necesitan responder mejor sin crecer al mismo ritmo en tareas repetitivas.